Breaking News

Selasa, 22 Desember 2009

My First Experience - Bikin Passport

Sudah lama aku penasaran, kayak apa si susahnya ngurus passport itu? Makelum.. nggak pernah kemana-mana.. jadi seumur-umur blum pernah ngurus passprot.
Eh.. karena kebutuhan, akhirnya terjadi juga deh mengurus passport, sebage dokumen wajjeeb mendukung perjalanan anda.
Mula-mula aku memang 'diperintahkan' untuk mengurus passport, alias dapet surat pengantar dari skul tmpt aku mengajar. Trus aku cari-cari info, akhirnya aku putuskan ngurus sendiri passport. Ternyata nggak terlalu mahal, di Bandung pas Rp.270rebu, tapi kudu 4 kali bolak-balik :
  • Tahap 1
Ambil formulir, pulang, isi, lengkapi semua dokumen, jgn ada yang bermasalah. Emang apa aja dokumennya? KTP, KK, Surat Nikah, Ijazah terakhir, akte kelahiran, semuanya asli dan difotokopi juga. Jadi kalo nggak pengen b0lak balik, bawa aja semua dokumen tsb + fotokopinya, langsung ambil formulir, isi dan kembaliin. O ya.. formulir gratis. tapi sebelum ambil formulir, petugas dengan "paksaan halus" meminta kita membeli Map + sampul passport Rp.6000 di koperasi mereka. Ya udah deh.. nggak apa apa.. Map itu udah ada checklist nya apa2 dokumen yang kudu ada, ada tempat buat nulis nomor dan ada logo kantor imigrasi. Emang map kayak gitu kudu beli ya..? knapa ga bikin yang tipis aja, murah meriah, dan gratis.. (komentar dalam hati..!). Proses ambil formulir ini nggak lama, dateng, beli map, ambil formulir, dah aja.. beres.. paling2 cuma 5 menit, kecuali kalo petugas loketnya nggak ada. Tapi pernah kejadian si petugas loket formulir ga ada n ga jelas kapan baliknya, trus ada juga calon pemohon yang nekat masuk ruangan tsb dan ambil sendiri formulirnya, kayaknya dia dah biasa.. jadi aja aku ikut2an "minta satu mass". Hm.. knapa formulir kayak gini nggak disediakan gratis aja di luar gitu.., atau di print lwt internet.. toh si petugas juga fungsinya cuma ngasiin formulir sambil nanya "dah beli map blum?" alias mengarahkan pemohon untuk membeli produk mereka.
  • Tahap 2
Serahkan kembali formulir, dicek kelengkapan, kalo dah lengkap, kita dikasih bukti serah terima plus ancer-ancer waktu untuk tahapan selanjutnya, yaitu bayar-wawancara dan foto. Biasanya sekitar 3 hari kerja. Nah nyerahin formulirnya si bentar.. tapi antrinya lama.. tuh (mbalikin formulir kudu pake nomor antri, ambilnya nggak pake ngantri), kantor bukanya emang jam 8, orang dah berjubel, tapi dia baru "ON" bener-bener jam 9. Jadi kalo kita dateng jam 9, berarti baru kebagian antri jam 10 atau 10.30 an gitu dah...!! Mana kalo dah kelewat nggak bisa komplen...
  • Tahap 3
Wawancara dan photo session. tentunya minimal sama dengan tanggal yang tertulis pada bukti penyerahan, nggak boleh kurang (kalo kurang tanggalnya berarti formulir belum selesai diproses), kalo lebih si boleh. Misalnya kita disuruh balik lagi tanggal 10, nah.. kita boleh datang tgl 11, 12.. dst lah.. tapi jangan kelamaan juga.. ntar formulirnya ilang lagi... lha wong banyak banget tuh tumpukan formulirnya setiap hari..!! Pada tahap dua ini, begitu dateng langsung ambil nomer utk mbayar di Kasir. Pas aku pengen ambil dua nomer sekaligus, satu buat antri bayar kasir, satu buat antri wawancara (wawancara ngantri juga tuh), si petugas nggak mengijinkan. Katanya kudu antri bayar dulu.. baru ambil nomer antri utk wawancara.. Wah.. gawat nih.. nggak bisa multiprocessing..!! Dateng sekitar jam 10 pagi, kebagian mbayar jam 10.30. Ambil nomer buat wawancara, dapet nomor 210. TRus tanya-tanya.. emang sekarang dah nomor berapa.. mereka bilang "125".. iiiih. .. jauh amat...!! trus di jendela ruangan wawancara ada tulisan, untuk sementara wawancara dihentikan karena ruangan sudah penuh, wawancara akan dilanjutkan setelah shalat jumat. Yeeey....!! Ya udah.. aku ngelayap dulu. Jam 1 lewat 15 menit aku dah dateng lagi.. Nunggu duduk manis sambil mikir2... sekarang dah nomor berapa ya? Sambil duduk trus mikir, di dalam terdengar panggilan, tapi yang dipanggil bukan nomor antri. tapi nama, misalnya "Ibu Aminah", "Bapak Udin", dlsb.. lah tau dari mana dia nama kita.. dikemanain nih nomor antri..? nggak ada penjelasan resmi. Jadi terpaksalah aku bertanya-tanya sama yang nunggu. Setelah memperhatikan baik2...oooo ternyata gitu to... Jadi kita kudu nekad masuk ruangan foto & wawancara tsb. Kalo ruangan nggak penuh (pas aku masuk pas penuuuh banget), ada banyak tempat duduk di ruangan tsb. Trus si kertas antri yang kecil tadi ditulis nama di baliknya, dan disimpan di meja petugas di dalam satu partisi gitu. Trus tunggu deh panggilan. Deuh.. ngomong kek.. Petugas mengumpulkan kertas antri tadi secara batch, kira-kira dah ada 10-20 orang, dia kumpulin, sort by nomor antri, dan dia ke ruangan lain utk mencari berkas permohonan passport tsb. Dah dapet semua mapnya, dia balik lagi dan mengurutkan map tsb. Lokasi tmpat nyimpen kertas antrian tsb sangat tidak meyakinkan, meja yang dilalui banyak orang, ada banyak map dan kertas2 lain. Bagemana kalo nomor antrian kita terbang? Ya udah deh.. nasib...!! kudu ambil nomor antri lagi.. ditunggu sampe ubanan juga nggak bakalan dipanggil.Mula-mula aku sok "bego" tanya.. sekarang antrian berapa? soalnya aku liat kertas di meja tsb koq udah nomr 245.. deuh kelewat nih.. gawat kalo kudu ambil antrian lagi. Trus aku bilang, nomorku 210, si bapak2 bilang, dah kelewat, suruh ambil nomor baru!!, buru-buru aku bilang, aku dah nunggu dari jam 10, tapi tadi kan tutup karena jumatan dulu, lah pas balik ke sini jam 13 kok tau-tau dah nomr 245?? Akhirnya si bapak tsb mengijinkan aku menyimpan kertas antrian di meja tsb. Setelah mengamati hal tsb aku memutuskan untuk mengawasi nomor antriku sampe si petugas ngumpulin, trus balik lagi dan bawa map yang sudah disusun. Nah setelah melihat map berkas punyaku ada di meja tsb, barulah aku duduk dengan tenang atau minimal bisa menjauh dari pintu partisi pemotretan tsb.
Setelah nunggu sekitar 45 menit, akhirnya nama dipanggil juga (dah lewat jam 2). Biasa, ambil sidik jari, difoto. trus setelahnya disuruh tunggu lagi. Aku perhatikan map2 yang sudah difoto, dikumpulkan oleh petugas secara batch (ditunggu dulu dlm jumlah tertentu), trus di bawa ke ruangan di sebelahnya. ruangan itu juga sama ramenya, di depan pintunya orang uwel-uwelan. Rupanya nungguin si petugas berteriak memanggil nama map yang mau diproses. Tapi kebeneran berkasku diproses cepat, cuma 10 menit aku dah dipanggil. Kirain wawancara apaan? nggak taunya cuma konfirmasi ulang data yang ditulis di formulir misalnya nama, alamat, tgl lahir dlsb. Termasuk kalo nama kita cuma satu kata, katanya nggak boleh tuh.. misalnya namanya cuma "Paijo" gitu ajah.. kudu ditambah nama laen, nama ortu, nama suami, dlsb. Ngarang juga boleh, misalnya jadi Ijo Paijo. Tapi beresiko sih.. takut ditanya dokumen pendukung. Jadi aku manut sama saran petugas untuk menambahkan nama ortu di belakang namaku. Dah gitu dia bacain lagi semua informasi, trus print semacam draft passport gitu, kita disuruh baca ulang, kalo dah nggak ada kesalahan, kita suruh ttd. trus dikasih kertas bukti pemrosesan. Dah... nggak ada penjelasan berapa lama passport selesai. Total waktu yang dihabiskan? dari jam 10 sampe jam 3 (minus satu jam shalat jumat).
  • Tahap 4
Ambil passport. Setelah di luar aku tanya-tanya sama om satpam or karyawan laennya, dapet info katanya si paling cepet 6 hari kerja sejak tanggal wawancara. Ya udah aku ikutin aja. setelah 8 hari kerja, aku iseng mampir. Kubilang iseng karena tadinya nggak niat, lah wong kertas bukti pemrosesannya aja aku ndak bawak. Iseng karena kebetulan lewat dan angkotnya berenti deket situ. Sampe disono aku iseng melirik komputer di belakang pak satpam. Kebetulan pak satpamnya lagi nggak bediri disono. Biasanya kalo dia ada, dia yang ngoperasiin komputer. Karena dia nggak ada, aku liatlah apa si isi monitor, lah wong ada 2 mesin, satu buat ngeprint tiket antri, satu lagi buat apa? ndak tau. Setelah kuliat ternyata isinya..ooo aplikasi berbasis web untuk ngecek status passport. Mereka minta kita masukin nama atau nomor passport sebelumnya (kalo dah ada). Klik.. keluarlah data yang menyatakan bahwa passportku dah selesai tinggal ambil. Pas satpamnya dateng aku tanya, boleh nggak ambil passport tapi nggak bawa kertas bukti penyerahan. Si satpam bertampang nggak yakin, akhirnya menjawab "coba aja ibu tanya langsung ke loket". Akhirnya aku ke loket, nggak usah ngantri. Soalnya ambil passport loketnya agak di ujung dan buka hanya setelah jam 13.00 (jadi ambil passport yg udah selesai nggak bisa sbelum jam 13.00). Loket itu nggak ada petugas yang standby. Mereka baru nyamperin kalo ada yang plangak plongok di depan loket tersebut. Begitu si petugas keluar dari sarangnya, buru-buru aku samperin tanya bisa nggak ambil passport tanpa kertas bukti. Jawabnya rada-rada bingung "lha.. kalo nggak ada kertas, gimana atuh sy tau nama ibu?".. eh. kan sya tulis..!!.. trus bingung lagi "trus gimana atuh tau dah selesai atau belum??"... eh kan udah saya cek di komputer depan tu.. katanya dah selesai. "ehm. gini aja bu.. coba tulis nama ibu, nanti sy coba dulu, bisa apa enggak ya..?". Aku tulis nama di kertas kecil dan duduk manis n nunggu. 10menit kemudian dia keluar lagi dari sarang sambil bawa map setumpuk. Dia memberikan isyarat bahwa map ku sdh dia temukan. "Tunggu panggilan ya bu..!" , duduklah kami semua menunggu. Akhirnya passport berhasil kuambil, disertai note "ibu fotokopi dulu, hasil fotokopiny serahkan ke saya!!" Dah fotokopi, aku keluar.. lega..!! urusan bikin passport akhirnya beres juga.
Total waktu yang diperlukan dari awal sampe jadi passport,kira-kira 10 hari sampe 2 minggu lah..!!